为了切实把集团公司干部大会精神落到实处，有效提升汽运出租公司管理水平，扎实做好今年各项工作，确保年度工作目标的顺利实现，公司于3月22日召开了企业形势任务教育会议，传达了章安庆董事长在集团公司干部大会上的讲话精神，并结合公司实际，全面分析了公司当前面临的问题和出租车驾驶员的困难，提出了具体开展转变工作作风、深入一线服务基层的思路和打算。

      一、公司面临的问题和出租车驾驶员的困难

      1、成本增加：2012年3月20日，汽、柴油再次调整93#为7.94元,0#柴油为7.81元,燃油成本为历史最高位，直接影响出租车驾驶员每天的经济效益下降。

      2、客流的日趋下滑：影响长路客流，①公共交通的不断完善，绍兴目前公交普及率极高(城乡公交一体化)，基本上公交车都能通到乡镇各村。②随着人民生活水平的日益提高，私家车的普及率也越来越高。③黑车遍布在乡镇各村；影响短路客流，④公共自行车的推进，预计在2012年4月底，在市区范围内共有76个公共自行车服务站点投入使用，遍及大中型小区和公共场所。⑤无证电瓶三轮车非法营运，屡禁不止。间接影响出租车驾驶员每天的经济效益下降。

      3、公司面临的问题：①交通运输部、人力资源和社会保障部和全国总工会联合发文（交运发[2012]13号关于在出租汽车行业和谐劳动关系创建活动的通知）中提出，将探索实施出租汽车驾驶员休息制度，通过驾驶员代替班制度、减免休息日经营承包费用等手段，规范出租汽车企业的劳动关系等一系列活动的推广。②2012年61辆公司自营车辆更新，公司将投入大量资金、银行贷款利息等运行成本大幅提高。③随着物价的不断上涨，管理人员增资需求迫切，公司的人力成本也将逐步提高。

      二、转变工作作风、深入一线服务基层的打算

      1、加强企业内部管理及驾驶员的日常教育，切实改变管理人员的工作作风，要求管理人员深入第一线，把更多的时间用在服务于驾驶员上，为驾驶员排忧解难，加强安全行车各项业务教育培训，严查各类违章，营造人人重安全，事事为安全的安全管理氛围。

①进一步规范企业安全管理职能，修订完善各类安全制度。严把营运出租车驾驶员的准入关、定期组织驾驶员安全学习和各类安全竞赛等活动；加强上路稽查，杜绝私聘，制定上路稽查制度，规定每位管理人员每月必须上路2天，夜间安全活动后上路夜查每月不少于2次，积极动员驾驶员主动办理第三证，做到既规范了聘用制度，又达到创收的目的。从而杜绝重大事故、减少一般事故的发生，确保企业安全生产。

②重视出租车司机反映的热点、难点问题，主动倾听他们的诉求，建立驾驶员信息反映台帐，把司机反映的问题逐个记录，并及时做好解释工作，同时及时反映到上级行业管理部门，做细做实思想沟通这篇文章，把不稳定因素化解在萌芽状态。

③主动找驾驶员谈心，第一时间掌握司机工作和生活中遇到的困难，力所能及的去帮助解决，使驾驶员感受到企业的热心和温暖，积极营造企业是温暖大家庭的和谐环境。

      2、加强科学发展观等理论知识的学习，及时补充业务知识，不断提高自身素质。在每月召开的行政办公会、安全例会的基础上，每个科室每月都要组织经营和安全形势分析会，同时对当前行业部门和集团公司的各类制度和要求进行集中学习，提高业务水平，更好的为驾驶员服务。

      3、做好创收节支，节约人力成本，水电通讯等各项费用支出，继续争创省级文明先进企业，以获得更多的新运力指标。

      2012年，我们汽运出租公司将在集团公司和行业管理部门的正确指导下，通过全体干部、管理人员转变工作作风、深入一线、服务基层，主动关注、解决出租车驾驶员热点、难点问题，不折不扣的完成集团公司年初制定的各项任务、指标。同时，确保出租车驾驶员的队伍稳定。