“安全”:保证人民生命、财产在运输过程中不受侵害是运输企业最基本的要求,而且运输企业的安全与否也直接影响着企业的社会声誉。所以“安全”首当其冲应作为企业价值观核心词。
“优质”:提高顾客的满意度是企业工作的重要目标。而优质(周到)不仅仅指现场服务上的质量,更包含着企业在服务外延上的要求,就像集团公司即将开始的网络售票,实际也是优质(周到)服务外延的一个重要方面。
“创新”:企业没有创新就没有发展的潜力和活力。而且创新不单单至企业内部管理的创新,更包含着发展思路的创新。
“图强”:企业纵有千条万条不同的发展轨迹,但最终都会汇聚到“图强”这一企业发展的最终目标上来。
所以在我们看来“安全”是生存之基、“优质(周到)”是发展之本、“创新”是动力之源、“图强”是企业之魂。