1月16日是春运首日，绍兴公路客运中心的旅客明显增多，前往江西、河南方向的车票比较热卖。除了保障春运运力方便旅客购票外，该中心还推出了以“三送”这主题的贴心服务打造“温馨春运”。

    这天上午，身披绶带的车站志愿服务者在候车大厅忙碌着，一边为旅客送上热腾腾的姜茶，一边忙着分发大红的“福”字，志愿者们还主动帮助旅客提拿行包，开展导乘服务。这支春运志愿服务队将在整个春运期间为旅客提供各种帮扶服务。

    除了送姜茶、送祝福以外，绍兴客运中心还推出了“春运特惠”活动，凡购买川沙（虹桥）汽车票的旅客，可在该中心售票大厅的红旗岗领取一份纪念品。有旅客表示，礼品虽不贵重，但很有温情，让自己的春运归程拥有了一份好心情。