城市不断发展，交通工具更加舒适，人们对客运站的文明要求也越来越高。若把客运站比作人，装璜就是她的穿着，播音就是她的谈吐。一个人，穿着整洁美观，但如果谈吐不雅，文明就大打折扣。传统人工播音容易产生以下弊病：
    ⑴发音朗读不规范。地方话普通话相混杂，抑扬顿挫不规则。  
     ⑵容易出错。看错、念错、漏播、错播在所难免。  
     ⑶状态不佳。天天重复，无精打采，完成任务，万事大吉。 
     ⑷浪费人力。至少安排两人专职播音，管理人员也费精力。
    2002年8月，绍兴市汽车运输集团有限公司和宁波思易电脑工程公司联合开发的电脑播音系统在集团下属的公路客运中心投入使用。　　  
    该系统主要特点有：  
    1、发音朗读艺术化。国家一级播音员在最佳状态下，利用专业数字录音设备录几次，精选后进行编辑制作，直到满意为止。 
    2、无需值守。电脑自动开机关机，按任务表全自动播音。 
    3、不易播错。播音任务表可预先仔细查听，确认无误后，电脑按设定的任务表播音，绝对准时，不会漏播错播。 
    4、修改方便。车辆停开，班次时间变更等等，操作人员用电脑鼠标花几秒钟就能改完，播音系统按修改后的内容播音。如果与售票电脑连网能自动根据售票信息播音，无需另行通知修改。  
    5、多种语言。如果需要，可选用中英文双语播音，也可加入闽南话或小数民族语言等。 
    6、内容丰富。电脑能存放几十张光盘的内容，每张光盘可存放几百首歌或相当内容。文明规定、安全规定、交通旅游信息、节日问候、背景音乐、欢迎词谢词、广告等等都可存在电脑中，需要时从中选一些排入播音任务表，电脑就能自动播音，非常方便。