绍兴市汽车运输集团有限公司公路客运西站系一级汽车客运站，位于绍兴城西城南大道1600号，杨绍公路与绍大线交叉口东南角，于2009年10月投入使用，总用地面积44377平方米，总建筑面积14422平方米，地下室2935平方米，现有员工55人，其中大专以上学历30人，占员工总人数的55%。站内配有多联式分体冷暖空调、电脑售票、条型码检票系统、大型电子显示屏、电脑触摸屏、自助售票机、自动安检仪、电脑安全指纹及门检系统、广播自动播报系统、站场监控等设备，提供车辆进站、旅客候车、行包快运等服务项目。中心和西站实现联网售票，开启0575kp、微信、携程网等网上售票服务，开通“春之旅服务热线”实时查询班车信息。

      公路客运西站日进站营运车辆100余辆，日始发班车180余车次。班车通达福建、江西、湖南、江苏、重庆等省市及省内杭州、舟山、衢州、丽水、金华、天台及绍兴市内诸暨、湄池等地。

      几年来，在集团公司的正确领导下，客运西站秉承“车票是请柬，旅客是亲人”的服务理念，推行站务员星级服务、承诺服务、“三个一”服务、“两微”服务、首问责任制服务，并推出“春之旅”服务岗、“春之旅”志愿服务组、党员志愿服务组、“春之旅”服务明星等服务载体，以“春之旅”四优标准的要求为广大旅客提供温馨、周到的服务，充分营造“一路春风一路情”的旅途氛围，努力打造智能化、人性化、园林化的现代化车站，得到了上级部门和社会的普遍认可。历年来，西站售票组获得市级“巾帼文明岗”、“浙江省五一巾帼标兵岗”等荣誉称号；快客服务组获得市“杰出青年文明号”、“绍兴市工人先锋号”等称号；车队获得2013年度浙江省“安康杯”竞赛优胜班组荣誉称号；西站党支部被市局直属机关党委授予“学习型服务型示范党支部”。

 

      地  址：绍兴市城南大道1600号

      书  记：李东香    

      客运西站服务热线：0575－85151026  （工作时间：5：50—18：30）