来自湖南的土家族姑娘刘小姐在绍兴打工，11月18日上午，她在客运中心公交站乘坐“汽运公交”157路公交车，在人民路口停靠站，上来一位老年人，热心的刘小姐见有老人上车，赶紧起身将自己的座位让给了老人。过了一会儿，刘小姐便到站下车了。下车到了单位后，才想起让座时钱包遗落在了座位上。钱包里有身份证、社保证、银行卡以及现金和有购物价约2300余元。

    当老人从公交车上下车后，157路乘务员吕欢乐恰好发现了座位上的钱包，从起点站开始，该座位只有刘小姐和老人坐过，吕欢乐于是认定钱包多半是那个热心让座的姑娘的，先保管了起来，到终点站时，吕欢乐将钱包上交到汽运公交公司办公室，让同事帮忙寻找失主。